Privacybeleid Manamove

1. Informatie die wij verzamelen

Wij verzamelen de volgende informatie:

• Persoonlijke gegevens die je direct aan ons verstrekt, zoals naam, e-mailadres en telefoonnummer bij het aanmaken van een account, plaatsen van een bestelling, inschrijven voor een nieuwsbrief of contact opnemen.
• Betalingsinformatie, die veilig wordt verwerkt via externe betaalproviders.
• Gegevens over het gebruik van onze website en interacties, zoals paginaweergaven en klikgedrag.
• Apparaat- en browsergegevens, inclusief IP-adres en technische informatie.

2. Hoe wij je informatie gebruiken

De verzamelde gegevens worden gebruikt voor:

• Het verwerken en uitvoeren van je bestellingen.
• Het verzenden van review-uitnodigingen via Trustpilot
• Het bieden van klantenservice en ondersteuning.
• Het verbeteren van onze website, diensten en klantbeleving.
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen en het beschermen van onze rechten.

3. Delen van informatie

Wij verkopen, verhuren of verhandelen jouw persoonlijke gegevens niet aan derden. We delen gegevens uitsluitend met:

• Dienstverleners die ons helpen bij bedrijfsvoering, zoals webhosting, betaalverwerkers en verzendpartners.
• Trustpilot om je na aankoop uit te nodigen voor een review over onze producten of diensten. Trustpilot verwerkt deze gegevens uitsluitend voor het verzenden van review-uitnodigingen.
• Betaalproviders voor verwerking van betalingen.
• Verzendmaatschappijen voor correcte levering van orders.
• Overheidsinstanties en autoriteiten wanneer dit wettelijk vereist is.

4. Gegevensbeveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging, verlies of vernietiging. Geen enkel transmissiemiddel via internet is echter volledig veilig, daarom kunnen we de absolute veiligheid niet garanderen.

5. Jouw privacyrechten

Conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heb je het recht om:

• Toegang te vragen tot de persoonsgegevens die wij van jou verwerken.
• Onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.
• Verwijdering van je gegevens te verzoeken indien dit wettelijk mogelijk is.
• De verwerking van je gegevens te beperken of bezwaar te maken tegen verwerking.
• Je gegevens over te dragen aan een andere dienstverlener (gegevensoverdraagbaarheid).
• Je toestemming voor het gebruik van persoonsgegevens in te trekken, zonder dat dit gevolgen heeft voor de rechtmatigheid van verwerkingen vóór intrekking.

6. Cookies

We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om jouw gebruikservaring te verbeteren, bijvoorbeeld voor het onthouden van voorkeuren en verzamelen van statistieken. Je kunt cookies beheren via je browserinstellingen en indien gewenst weigeren.

7. Bewaartermijnen

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, of zolang als wettelijk verplicht.

8. Internationale gegevensoverdracht

Indien je gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) worden verwerkt, zorgen we voor passende beschermingsmaatregelen, zoals standaardcontractbepalingen, om jouw privacy te waarborgen.

9. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid af en toe aanpassen. Wijzigingen worden op onze website gepubliceerd en, indien van belang, per e-mail aangekondigd.

10. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of je privacyrechten kun je contact opnemen via info@manamove.com of via het contactformulier op onze website.