Retourneren

Retourbeleid

We willen dat je van je ManaMove producten houdt! Als je niet volledig tevreden bent, kun je fysieke producten binnen 30 dagen na levering retourneren voor een volledige terugbetaling.

Retourvoorwaarden

Artikelen moeten in originele staat en verpakking zijn
Producten moeten ongebruikt en onbeschadigd zijn
Retourverzendkosten worden gedekt door ManaMove voor defecte artikelen
Klant betaalt retourverzending voor retour met andere reden (🇳🇱 €6,10 | 🇧🇪 €8,25)
Digitale producten (maaltijdgidsen, workout programma's) kunnen niet geretourneerd worden zodra ze gedownload zijn. Bij technische problemen, neem contact met ons op voor hulp

Hoe Retourneren

Gebruik Ons Online Retourportaal

We hebben het retourneren van producten eenvoudiger gemaakt met ons online retourportaal. Volg deze stappen:

Start Je Retour

Opent in nieuw venster

Stap-voor-stap proces:

Bezoek ons retourportaal via de knop hieronder
Voer je e-mailadres in (gebruikt voor je bestelling) en bestelnummer
Selecteer de artikelen die je wilt retourneren en geef aantallen op
Kies je retourreden uit de beschikbare opties
Bekijk je retourverzoek en bevestig de details
Download het retourformulier en plaats het in je retourpakket
Download je vooraf betaalde retourverzendlabel (verplicht)
Verpak artikelen veilig met originele verpakking en retourformulier
Bevestig het verzendlabel en stuur je pakket op
Volg je retourstatus via het portaal

Hulp Nodig?

Als je problemen ondervindt met het retourportaal of vragen hebt over je retour, neem dan contact op met ons klantenserviceteam.